外貿(mào)交流話術(shù)系列課+ 商務(wù)書寫-外貿(mào)跨境電商教程
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資源簡介：
資源大小：3.73 GB
課程課程

4-找到客戶關(guān)鍵人的9種辦法

5-和客戶前臺咨詢關(guān)鍵人適用話術(shù)

6-如何在30秒之內(nèi)引起客戶興趣

9-被要求提供其他客戶參考信息，如何回答?

遲交貨，如何和客戶解釋.mp4

退稅)，如何要求客戶分擔(dān)損失.mp4

10-展會相關(guān)話術(shù)-1

11-展會相關(guān)話術(shù)-2

12-展會相關(guān)話術(shù)(無展會以及線下邀約)-3

13-如何在第一次交流中，讓客戶認(rèn)可我們的專業(yè)性?

14-客戶拜訪工廠 適用話術(shù)

15-客戶有現(xiàn)有供應(yīng)商，不愿意合作，如何破局?

16-長期不合作的客戶如何重建關(guān)系?

17-討論質(zhì)量

18-掌控對話

19-和客戶拓展話題-

20-關(guān)鍵人對話：客戶決策者見面聊什么?

21-海外客戶分哪幾類?如何辨別?

22-如何判斷客戶真實采購潛力和采購意愿?

23-貿(mào)易商的核心優(yōu)勢之一：搞關(guān)系

24-郵寄樣品相關(guān)話術(shù)

25-逼單話術(shù)

26-收到詢單后的跟進話術(shù)

27-報價后跟進客戶話術(shù)-1

28-報價后跟進客戶話術(shù)-2

29-討價還價話術(shù)

30-報價后客戶抱怨價格太高，我們是否應(yīng)該主動降價?

31-客戶抱怨海運費太高 如何應(yīng)對

32-如何說服客戶修改付款方式-1

33-如何說服客戶修改付款方式-2

34-簽訂合同的話術(shù)

35-簽訂合同后，如何催促預(yù)付款?

36-突遇海運費暴漲，客戶不愿意發(fā)貨，怎么辦?

37-因價格暴漲，合同無法執(zhí)行，重新議價-1

38-因價格暴漲，合同無法執(zhí)行，重新議價-2

40-延期發(fā)貨(樣品)如何和客戶解釋?

42-兩個時間節(jié)點控制，有效避免客戶惡意拖欠付款

43-催款7大話術(shù)，提高成功率50%以上

44-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-1

45-處理質(zhì)量異議和索賠的話術(shù)和策略-2

46-冒犯客戶后如何道歉，并且挽救關(guān)系?

47-售后服務(wù)-1

48-售后服務(wù)-2

49-培養(yǎng)客戶粘性的11個辦法

51-開發(fā)信怎么寫

52-完美報價的7個要素

53-報錯價格后應(yīng)該怎么辦

54-課程 獨家代理協(xié)議

55-找客戶分擔(dān)損失的郵件怎么寫?

56-供應(yīng)鏈緊張發(fā)不出貨，如何解釋-1

57-供應(yīng)鏈緊張，發(fā)不出貨，如何解釋-2

58-國慶催單郵件

59-新年祝福郵件怎么寫.mp4

60-春節(jié)放假通知怎么寫.mp4

61-年終總結(jié)報告.mp4

62-清貨通知.mp4

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