如何快速判斷用戶的需求？如何抓住用戶的需求

其實用戶不知道自己想要的是什么，
需求的定義是要以用戶為中心，也就是研究人相關的因素，人的心理，需求不能反人性。

喬布斯說，如果亨利福特在發(fā)明汽車之前去做市場調研，那么他得到的答案一定是消費者，希望得到一輛更快的馬車，你只需要了解，消費者想要的是，更健康，更美，更快樂，更成功，更有錢，更舒服，更快，當你把產品需求做出來的時候他們才會知道哦，這就是我想要的，這需要決策者有很強的對市場的洞見和敏銳的嗅覺。

那么為什么要做用戶調研？當然還是要通過用戶的語言和行為去感受理解挖掘用戶背后的潛在和隱性需求。明知道消費者是很有可能是假需求，那怎么去判斷是否是用戶的真實需求呢？

很簡單的一點，去看他最終有沒有付費以及他真實的在自己身上高頻使用的選擇，另外就是去看他在各種線上線下場景中主動提出的問題才是是他真實的痛點，比如你可以去淘寶看用戶的評論，去微博等論壇看用戶的吐槽，每一個用戶的差評都是未被滿足的痛點，都有可能是產品創(chuàng)新的靈感。

如何快速判斷用戶的需求？如何抓住用戶的需求