怎樣科學地提升付費社群的續費率？

付費社群是一個自媒體人IP變現的基本盤，尤其是每年的續費可以為你提供一個穩定的現金流收入，那有什么提高續費率的技巧呢？

給你分享3個，都是實操＋思考沉淀下來的。

1、持續提供使用價值
社群就是產品，一個產品只有被高頻使用，用戶才會離不開它，那怎么讓社群經常被用戶使用呢？

①線上活動
比如我的付費社群每個月都會針對用戶提供一次免費的行動營，帶著用戶去實操一個自媒體項目。一年12次，只要你一直續費，就能一直參加。
這里需要注意的是，線上活動必須是和用戶一起動起來，是雙向交互。以往的分享活動，都是單向的，你說說給他，至于他聽不聽，聽到什么地步，聽完有沒有去實操，這些你都是不知道。

而行動營是你和社群用戶一起動起來，一邊分享一邊陪著用戶去把學習到的知識應用到實踐中來。等產生了結果，你再邀請用戶去分享，去帶動那些沒有參加的人繼續加入活動當中。
這個過程就是分享→陪伴實踐→產生結果→繼續分享，讓用戶自己能夠在這個循環中不停地獲取價值。

②內容工具
既然社群是產品，除了使用頻率高，你還得讓用戶覺得“用著很順手”
這就需要你在社群的定位下，持續不斷地為用戶提供好用的內容工具。舉個例子，我的付費社群『玩賺新媒」定位是幫助自媒體人通過打造個人IP來變現。

那么內容輸出就是IP變現的關鍵，針對于此，我會付費工具每周篩選出各大平臺有熱度的關鍵詞，幫助用戶去把握平臺熱點，再把熱點轉化成話題置于內容之中。

當然，除了提供選題數據，還有其它內容工具，包括內容模板、行業資料、運營SOP 等等，盡量讓用戶拿到就可以直接使用，你把用戶養的“越懶”，用戶就越不想離開。

2、持續提供社交價值
人類終究是群居動物，只有聚到起，才能通過更加緊密的分工協作來提高生產力和創造新的價值。
當一個人加入某個社群，并且和這個社群里的其它用戶產生了鏈接，隨著這個鏈接越來越緊密，他離開這個社群的成本就越來越高。針對于此，你要去不斷地為用戶創造鏈接機會，一方面是建立更多的連接點，一方面是建立更復雜鏈接方式。

①項目鏈接

怎樣才能讓幾個互不相識的人快速熟知彼此？答案就是給他們一個合作項目。
項目是有目標和交付標準的，幾個人就算不認識，為了同一個目標也會進行溝通協作，在這個過程中，自然就會產生社交價值。
你們溝通的次數越頻繁，社交價值就會越高，當項目結束時，除了項目成果，大家其實還沉淀了一種無形的社交資產:團隊協作力！
這種資產雖然是無形的，但卻是有價的。

所以，你要為你的社群去構思這種線上和線下的項目機會，然后讓社群用戶參與進來，只要他們彼此之間有了更深的合作關系，就不愿意離開你的社群。

比如之前我在自己的社群里嘗試了個云創項目（不過失敗了，因為模式沒有想好），雖然失敗了，但也是-次嘗試，在一個月的時間內，讓一些社群用戶彼此之間進行了鏈接與合作。

②線下鏈接
這個就不多講了，大家都知道“線上聊干遍，不如線下見一面”這個道理。
上個月，我們合伙人團隊在全國范圍內組織了多次線下見面，碰撞出了很多新玩法和新機會，收獲很大。
今年下半年我也會開始組織社群各個地區“玩＋賺”的線下分享活動，期待大家積極報名。
后期等活動頻率提高時，我會專門寫一篇社群線下活動的玩法和流程。

3、持續提供情緒價值
如果加入一個社群，讓你很有面子，讓你經常可以發圈炫耀，讓你產生優越感，那你肯定會每年續費。這里給大家分享一個我自己琢磨出來的情緒生產3要素:
①好玩
情緒是在某個事件中產生的，所以你要創造一個可以產生情緒的事件和玩法。
舉個例子:大家知道《酣客公社》嗎？不知道沒關系，我簡單說一下，這個社群是服務于“酣客酒”這個產品的。
酣客酒很有意思，創始人王為，給自己的酣客酒設計了一套酒桌游戲，比如說拉酒線、看酒花等玩法，目的在于通過這些玩法，讓消費者能夠去為自己產品主動傳播。在傳播的過程中，還產生了一個“副作用”，就是給自己社群粉絲傳遞了一種快樂的情緒。
酣客公社的粉絲自發組織到全國甚至世界各地拿著酣客酒去拍照聚會，這個就是好玩，好玩就可以產生情緒，就可以黏住用戶。
那么，如果你也想讓用戶留在你的社群，也要去創作這么一套可以玩的機制，比如說用戶升級系統，虛擬價值兌換系統等。

②可曬
當用戶去分享時，說明他很認同，說明他想通過曬這個東西，讓別人知道他自己是哪一類人。
如果你想讓用戶得到情緒價值，就要不停地為他們制作可曬的內容，可以是一張海報，可以是一個獎杯，可以是一張開營和結營證書，還可以是-個徽章等等。

比如說我們為合伙人制作的獎杯，比如我們為訓練營設計的開營和結營證書，比如我們的投向大合照等等。

總結一下:想提高社群的續費率，就要為用戶提持續提供使用價值、社交價值和情緒價值，提高用戶的離開成本，用戶就懶得走了。

另外，你要明白一件事情， 90％的社群用戶需求是一致的，是符合你的社情定位的，我們只需要服務好他們即可，剩下那10％想走就走吧，做社群不可能讓每個人都滿意。