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用戶不知道自己的需求或主觀需求是錯(cuò)的

大多數(shù)用戶根本不知道需求,或者主觀需求是錯(cuò)誤的

前兩天跟一個(gè)合伙人通電話答疑,他的想法是:教小白做個(gè)人 IP

我說(shuō)這個(gè)肯定是不對(duì)的,首先小白根本不需要做個(gè)人 IP,因?yàn)閭€(gè)人 IP 是幫助你放大自己業(yè)務(wù)的,幫助你做產(chǎn)品溢價(jià)的,幫助你節(jié)省營(yíng)銷成本的,小白根本還沒(méi)賺到錢(qián),還沒(méi)有自己的業(yè)務(wù),也就沒(méi)有所謂的個(gè)人 IP,你教他們做是不可能成功的。

其次,就算你收到了幾個(gè)學(xué)員,交付起來(lái)也會(huì)非常的累,因?yàn)樗麄兊膯?wèn)題根本不是個(gè)人 IP 營(yíng)銷的問(wèn)題,而是跑通一下項(xiàng)目賺到第一個(gè)塊錢(qián)的問(wèn)題,這就像很多人用寫(xiě)作教別人做個(gè)人 IP,其實(shí)干的還是給別人無(wú)限改稿的工作,和個(gè)人 IP 一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。用戶不知道自己的需求或主觀需求是錯(cuò)的插圖

我最近就覺(jué)得,用戶需求的感知是一個(gè)需要花費(fèi)大量時(shí)間去研究的事情,包括我自己在內(nèi)也是這樣,就像以前我們總是去分享各種副業(yè)的玩法,各種副業(yè)的信息差,最后吸引來(lái)的都是想做副業(yè)的大學(xué)生或者一些職場(chǎng)人士。

而我們的朋友圈分享的卻是私域營(yíng)銷的一些玩法,比如朋友圈怎么發(fā),公眾號(hào)怎么選題等等,結(jié)果就是來(lái)的人一臉懵,他們是看了副業(yè)的玩法來(lái)的,結(jié)果加到微信領(lǐng)取了副業(yè)小冊(cè)子之后,發(fā)現(xiàn)我朋友圈教的是私域營(yíng)銷邏輯,當(dāng)然不愿意付費(fèi)了。

后來(lái)我們更新迭代定位,換成了個(gè)人 IP,通過(guò)朋友圈、公眾號(hào)、視頻號(hào)和社群這4大私域觸點(diǎn)來(lái)放大自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品,果然來(lái)的人都愿意買(mǎi)我的產(chǎn)品了。

詞不達(dá)意,這就是最大營(yíng)銷問(wèn)題。

從我的角度來(lái)看,賺錢(qián)這件事的需求總共就分為3個(gè)等級(jí):

1、賺到第一塊錢(qián)
2、放到這一塊錢(qián)
3、更安全的賺錢(qián)

第一個(gè)階段,用戶想要的是更快更舒服的賺到錢(qián),所以你沒(méi)必要去分享或者教他們過(guò)的理論邏輯,如果遇到有一定認(rèn)知能力的人還好,如果是純小白,他們聽(tīng)不懂,你教起來(lái)也特別累。

所以,你營(yíng)銷步驟應(yīng)該是:

第一步:開(kāi)眼看到更多的可能,給他們創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,比如說(shuō)某個(gè)社群,大家都在通過(guò)不同的方式賺錢(qián),是他們之前從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,就像劉姥姥進(jìn)大觀園一樣,嘆為觀止,原來(lái)還能這樣賺錢(qián)。

第二步:給工具給方法,激發(fā)了他想賺錢(qián)的欲望之后,你就要給到現(xiàn)成的方法和工具,這些都是生產(chǎn)資料,別等著他們自己去做,盡可能的準(zhǔn)備好,比如說(shuō)各種模板,各種作圖工具,各種文案模板等。

第三步:給流程,告訴他們123456按照這個(gè)動(dòng)作去做,就可以了。

第二個(gè)階段,用戶賺到第一塊錢(qián)了,他的需求是如何進(jìn)行復(fù)制和放大,這個(gè)時(shí)候才是個(gè)人 IP 發(fā)揮作用的時(shí)候,你可以像他展示如何最小成本的通過(guò)展示自己的專業(yè)能力?個(gè)人調(diào)性,讓更多的人喜歡你,愿意為你的產(chǎn)品買(mǎi)單。

第三個(gè)階段,用戶已經(jīng)賺到自己的第一桶財(cái)富或者已經(jīng)財(cái)富自由了,這個(gè)時(shí)候他的需求就是安全,這個(gè)分為2個(gè)層面,一個(gè)是心理安全,一個(gè)是財(cái)產(chǎn)安全。

心理安全,可以讓他的心靈不空虛,除了賺錢(qián),還能挖掘到自己更多的人生意義。
財(cái)產(chǎn)安全,可以讓他的財(cái)富合理分配,不會(huì)快速貶值,合規(guī)合法。

以上就是不同用戶不同生命周期的需求,你要找到適合自己當(dāng)前的階段,而且教別人之前,確保你已經(jīng)度過(guò)了這個(gè)階段,經(jīng)驗(yàn)才是最好的交付。

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