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B端獲客渠道和B端運營核心工作流程干貨分享

B端獲客渠道和B端運營核心工作流程干貨分享B端獲客渠道和B端運營核心工作流程干貨分享插圖

很多小伙伴從事B端運營,今天來分享一下B端獲客渠道和B端運營核心工作流程,特別實用,記得收藏起來啦!在跑企業線時,發現有很多共同之處,分享一下我最近看到的好東西(內容來自B2B運營),做B端運營的5個重點:

一、明確運營剛需
企業按規模大致分為小微企業,中型企業和大型企業,各規模企業對于服務的需求也不盡相同,小微企業信息化建設落后,標準化的產品即可滿足;中型企業相比小微企業定制化需求更多,偏行業化特性的產品即可滿足:大型企業則對產品的定制化需求較高

二、明確定價模式
現在很多廠商基本都是免費試用x月(少則3天,多1個月)再付費的模式,如果你是先免費再付費(使用人數,功能模塊,增值服務等多維度)相結合的模式,加上B端數據難遷移,懶遷移的特性,將是B端運營的一大突破口

三、明確獲客對象
企業級產品大致分為這兩類,如果產品偏業務垂直型,般找準這一業務的使用人群去獲客,比如HR產品,一般都是總監做決定,可以開設一R峰會之類的線下大型展會
如果產品偏行業垂直型,般找準特定行業去獲客,比如專注餐飲行業的二維火,可以組建餐飲行業協會提供免費相關課程及沙龍,將會有源源不斷的餐飲同行流量

四、明確使用者和決策者
B端產品的購買決策層復雜,決策鏈條也很長,可能使用者覺得好,決策者覺得貴就被pass掉了,對于端產品的運營來講最核心的就是要自上而下,搞定決策者
如果你的產品使用者和決策者是同人(稱為具備2C屬性的企業級產品),可采用自下而上的運營路徑,通過增長裂變從C端獲客

五、明確最有效的獲客渠道
拋開阿里的釘釘騰訊的企業微信等本身就有龐大的流量來源渠道,及傳統軟件廠商龐大的代理商渠道不談
通過互聯網線上的方式,目前B端獲客最大的渠道大多數都是SEOSEM,但隨著CAC越來越高,拓展多渠道的獲客,找準最有效的獲客途徑也是B端運營的心修課之一

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