公域流量B端產品的公眾號軟文投放項目復盤

因為我們是做工具類產品，服務的是B端用戶，做大面積投放，轉化率很低。而實際上每個C端客戶背后都是一個企業，所以想嘗試下走C to B的路線（就是把C端客戶轉為B端客戶）。

1、最開始需要解決的就是內容定位與人群定位的問題

1.目標用戶分層:
1.1互聯網運營（不局限于具體工種，基本上啥都要學，因為內容/新媒體/活動運營等具有較大交叉重合度）
1.2廣告營銷人（不局限于甲方、乙方，主要目標在于打造品牌的創意營銷案例，注重“刷屏、爆款”傳播效應）
1.3電商運營（只要是涉及到電商業務的都算，比如跨境電商、平臺電商）

2.目標用戶的決策階段分析:

①確認需要②信息搜尋③評估比較備選方案④購買決策⑤購后行為
以上三類用戶，都一定是在工作中存在某類不滿，比如當前工作受限，或是職業進展受限。

因此軟文內容除了緩解心理焦慮，還需要提供足夠專業、落地的干貨（而如果我們在資料包里面加入了不同競品的橫向比較測評，才到了消費者的評估比較備選方案的階段）

3.目標用戶的默認選擇/目標:
3.1【互聯網運營】注重運營的數據效果，讓自己的簡歷更好看；
3.2 【廣告營銷人】“舉一反三”借鑒品牌營銷案例，讓自己的營銷案例看上去更“牛逼”
3.3【電商運營】更注重電商運營的數據結果，簡歷上拿數據說話；沉淀電商方法論，自己出來干。

4·不同目標用戶的營銷目標
4.1針對互聯網運營，告訴他們運營的方法論，并且要比較細致的引導，以及需要最新的案例去講解（對互聯網運營來說，過時的案例沒有意義）
4.2針對廣告營銷人，告訴他們大品牌的最新鮮、或最新穎的營銷案例詳細拆解，或者提供大品牌實操總結出的獨特營銷觀點，而且要告訴他們如何借鑒和舉一反三
4.3針對電商運營，用數據做的比較好的最新案例來導入（比如618、雙11案例），詳細拆解活動玩法。

5.本質需求:理想自我
默認選擇:工作實踐、聽大佬分享、看最新資訊、加入社群
行為改變:建立新的工作觀念或方法改變動機:防止內卷（聽最新的案例，最酷的觀點，做最牛的運營＆營銷人）

而如何針對以上人群，寫出有價值的內容？

首先，要懂得做內容拆解。
比如干貨類內容所需要的東西無非是這3個要素【素材】、【思維模型】【數據】。而在【素材】這個要素下面，你還可以繼續拆解，拆解如下圖，我們可以搭建一個素材庫，包括【觀點輸出型素材】、【案例拆解型素材】、【信息增量型素材】，而在不同子類別下面，又可以繼續拆。

這個拆解的維度，是從之前各種付費咨詢他人，跟同行交流得來的，了解了問題拆解的維度之后，就離解決問題本身不遠了。

其次，自主學習的能力也很重要。
你需要根據選題進行專業知識的擴充，我的學習方式有自主搜索選題相關的直播或課程（必做）
自主搜索多個社群、知識星球內的選題相關資料或討論（必做）
在社群內積極互動，并將選題包裝成話題，發動大家討論（必做）

以企業相關資源為權益，采訪選題相關的客戶并獲取PPT

對知識星球的星主進行提問在【在行APP】

找到這個主題下的KOL，加微信付費溝通，根據選題給自己設置一個虛擬場景作業并實踐，并尋找導師進行1V1反饋，讓導師指出3個具體的問題并給出建議或相關參考文章。