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金牌客服轉(zhuǎn)化提升班,利潤率最快增長方法百度網(wǎng)盤

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金牌客服轉(zhuǎn)化提升班,利潤率最快增長的方法之一

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  • 視頻資源大小:343 MB 更新時間:2023-12-16

金牌客服轉(zhuǎn)化提升班,利潤率最快增長的方法之一資源簡介:

金牌客服轉(zhuǎn)化提升班,利潤率最快增長的方法之一

課程大綱

一、高轉(zhuǎn)化客服團隊特征

1、銷售型團隊兩種組織架構(gòu)優(yōu)劣;

2、銷售型團隊關(guān)鍵崗位職責(zé)劃分;

3、銷售型團隊薪資績效設(shè)計邏輯;

4、銷售型團隊激勵方案設(shè)計邏輯;

二、銷售型人才的選用秘籍

1、挖掘人群中的銷售能手;

2、銷售型管理人才畫像;

3、銷售型客服人才畫像;

4、兩種銷售型人才的用法

三、高轉(zhuǎn)化客服4條黃金法則

1、開啟銷售的關(guān)鍵步驟;

2、探尋購買動機的秘密;

3、讓顧客主動提出購買;

4、處理異議的原則和技巧;

四、讓質(zhì)培成為高轉(zhuǎn)化助推器

1、詢單流失分析,讓轉(zhuǎn)化菜鳥無處遁形;

2、基于成交賦能,讓轉(zhuǎn)化菜鳥成功逆襲。

 

金牌客服轉(zhuǎn)化提升班,利潤率最快增長方法百度網(wǎng)盤課程目錄

001.1-開啟銷售的關(guān)鍵步驟-產(chǎn)品知識準(zhǔn)備 .mp4

002.2-開啟銷售的關(guān)鍵步驟-銷售意識&流程 .mp4

003.3.探尋購買動機的秘密 .mp4

004.4.銷售型人才的選用秘籍 .mp4

005.5.高轉(zhuǎn)化客服團隊特征 .mp4

006.6.處理異議的原則和技巧 .mp4

007.7.促單,讓顧客主動提出購買 .mp4

008.8.讓質(zhì)培成為高轉(zhuǎn)化的助推器 .mp4

009.9.金牌客服轉(zhuǎn)化提升班考試題-圖文.html

 

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