趣資料：有效溝通，溝通能力，溝通的藝術

沉默策略
教你化解危機，用沉默取得主動權-
第1課.這些明擺著的圈套,一說話你就中計了人際糾紛/利益博弈,小心說多錯多!
第2課.學會制造“煙霧彈”,巧妙破解對方企圖和老狐貍溝通,利用”沉默”讓對方先露底牌

運用“沉默”的禁忌指南
這三大情景你應避免沉默

贊美策略
教你打動人心的贊美，不費成本
第3課.掌握住對方情緒,讓事態按你的意愿發展籠絡人心/托人辦事,如何聰明贊美?
第4課.最具威力贊美術:目標導向贊美,優雅指出問題結交權威/教育孩子，如何搞定”問題人物”?
運用“贊美”的禁忌指南
三大禁忌地帶,贊美變”諂媚”!

幽默策略
教你成為有趣的人，處處吃得開
第5課. “幽默” 的關鍵第一步,這樣做已經贏了一-半建議意見/職場演說/談情說愛,如何搞定?
第6課.幽默功底巧積累,把談笑風生活成-種習慣遭遇窘難指出錯誤婉言回絕,如何化解尷尬?
運用”“幽默”的禁忌指南
不注意這2點,聰明反被聰明誤!

示弱策略
教你高明“示弱”法，更多人幫你一
第7課.遭遇質疑,如何綿里藏針刷好感?銷售質疑/愛人犯錯/遭遇挑釁,如何示弱應對?
第8課.請教式語言,巧用“示弱”系人脈結交權貴/孝順長輩/朋友相處,如何示弱賺取好人緣?
運用”示弱”的禁忌指南
注意這一點,示弱而不是軟弱

主動策略
教你掌握先發優勢，輕松控場
第9課.怎樣開口能立即吸引別人的注意?溝通說服/合作溝通,如何先發制人?
第10課.如何長期養成主動好習慣三大情境入手,助你牢牢掌握主動權
運用“主動”的禁忌指南
時機和態度,比你想象中更重要