用戶引流過來如何提高成交率？

明確需求

今天偏實操技巧，尤其是針對用戶引流過來后，成交概率不高的小伙伴，可以來仔細(xì)聽聽。

先設(shè)想一個場景，比如說你是教別人如何做知識付費產(chǎn)品的，那么當(dāng)用戶通過你在小紅書上留下的鉤子，加到你的微信，領(lǐng)域完你的資料后，你接下來會如何成交他？

a 問下這個人有什么需求？
b 推薦一下自己的產(chǎn)品？
c 什么都不說，推薦他多看自己的朋友圈？

我估計很多人都是啥也不說，企圖通過朋友圈來轉(zhuǎn)化用戶，先放在私域里，慢慢影響。

還有一部分人會順勢推薦一下自己的產(chǎn)品，問問用戶買不買？

上面2種方法其實都沒錯，但不是最佳營銷動作。

你想通過私域朋友圈或者拉他進(jìn)一個免費社群，慢慢轉(zhuǎn)化，邏輯正確，不過效率太低。

且不說你是否有堅持在每天發(fā)朋友圈，每天發(fā)多條朋友圈，用戶是否能刷到你，用戶連你是賣啥產(chǎn)品的都不知道，還要自己去你的朋友圈里理解，去識別你是干啥的，這就很低效。

除非你在公域內(nèi)容輸出的能力很強，用戶已經(jīng)知道你是干啥的，你擅長啥，那么才有可能靜默成交。

你需要問一下用戶的需求，但是并不是簡單的問，并不是直接問一句：您需要購買我的課程嗎？

你要把用戶的需求給他梳理清晰，梳理用戶的需求，就是在幫助用戶理清自己真正想要的東西，理清用戶當(dāng)前最大的卡點，幫助用戶更好的理解自己的痛點和真實需求，這個是營銷人的一個基礎(chǔ)技能。

拿上面的案例來說，你是教別人做課程的，用戶過來領(lǐng)取資料后，您要問他：

您是想要學(xué)習(xí)做課程嗎？

是想在什么平臺賣課賺錢呢？比如說朋友圈？小紅書？抖音或者公眾號？不同的平臺銷售邏輯是不一樣的，如果有具體的需求可以跟我聊聊。

你看，當(dāng)你把用戶的一個「做課程」的模糊需求，梳理清晰，讓他知道自己為啥要做課程，以及做完課程打算到什么什么平臺去銷售后，他的需求就清晰了，那痛點就具體了，痛點具體了，購買動力也就強了。

這個時候，你再用自己的產(chǎn)品的賣點去打用戶的痛點，成交的概率就提升了。

那更高級的方法是啥？是在你做內(nèi)容營銷的時候，就把用戶的模糊痛點給她清晰化了。那用戶找到你后，就會直接購買，甚至是靜默成交。

希望今天的日課對大家有用，回去可以去優(yōu)化一下自己的破冰話術(shù)，挖掘用戶的清晰痛點。