?張智強：“品類管理”在中國最早的提倡者與推動者，長期致力于把國際上先進的零售管理技術傳授給中國本土的零售企業。先后在荷蘭萬客隆，北京超市發，中國連鎖經營協會供職。2012年創立中國自有品牌聯盟，支持本土零售企業在業態創新、自有品牌和品類管理方面的創新與學習。

把品類分成不同的角色，是我們要對它提出不同的要求，在配置資源時也有不同的指導原則。

比如說，目的性品類通常情況下需要配置的資源更充足一些，常規性的會減弱一些等等。

對任何一個零售企業而言， 同一個零售企業在不同的發展時期，隨著市場的變化，消費者的變化，對角色也需要不斷的調整。

張智強?品類管理思維課課程目錄

發刊詞? ?品類管理，全部零售經營技術的起點.pdf

發刊詞 _ 品類管理，全部零售經營技術的起點.mp3

01 零售企業的經營能力.mp3

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02 哈里斯博士最初的三條建議.mp3

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03 品類管理對中國零售企業的獨特意義.mp3

03 品類管理對中國零售企業的獨特意義.pdf

04 品類管理六要素的重要意義.mp3

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05 核心要素一：企業經營戰略.mp3

05 核心要素一：企業經營戰略.pdf

06 經營戰略的起點：目標顧客.mp3

06 經營戰略的起點：目標顧客.pdf

07 核心要素二：業務流程.mp3

07 核心要素二：業務流程.pdf

08 輔助要素一：計分卡.mp3

09 輔助要素二：組織效能.mp3

09 輔助要素二：組織效能.pdf

10 輔助要素三：信息系統.mp3

10 輔助要素三：信息系統.pdf

11 輔助要素四：協作關系.mp3

11 輔助要素四：協作關系.pdf

12 品類管理是一把手工程.mp3

12 品類管理是一把手工程.pdf

13 品類業務計劃的作用和意義.mp3

13 品類業務計劃的作用和意義.pdf

14 品類界定，“以消費者為中心”劃定商品范圍.mp3

14 品類界定，“以消費者為中心”劃定商品范圍.pdf

15 品類角色，經營資源在品類間的配置.mp3

15 品類角色，經營資源在品類間的配置.pdf

16 品類評估，全面尋找品類的改進機會.mp3

16 品類評估，全面尋找品類的改進機會.pdf

17 品類計分卡，全面均衡地衡量品類業績.mp3

17 品類計分卡，全面均衡地衡量品類業績.pdf

18 品類戰略，確定品類的努力方向.mp3

18 品類戰略，確定品類的努力方向.pdf

19 品類戰術，“賣什么”和“怎么賣”的答案.mp3

19 品類戰術，“賣什么”和“怎么賣”的答案.pdf

20 實施計劃，把思考變成行動.mp3

20 實施計劃，把思考變成行動.pdf

21 品類回顧，定期復盤，總結并提高.mp3

21 品類回顧，定期復盤，總結并提高.pdf

結語篇 品類管理思維和技能，熟能生巧，百煉成鋼.mp3

結語篇 品類管理思維和技能，熟能生巧，百煉成鋼.pdf