私域社群運營的30條秘訣中篇

今天繼續總結10條關于私域社群運營的秘訣，其實也不算秘訣，只是善于觀察，把一些小小的技巧或者要點記錄下來，想做社群的小伙伴可以對照自己的情況來看，木芯說的也不一定都對，但是可以作為參考來思考和自我優化。
1.做好退出機制
2.適當送出禮物
3.定期發起話題
4·關注新進成員
5.注重線下面基
6.了解成員情況
7.小助理的意義
8.真誠的交朋友
9.勢能逐漸提升
10.必要時解散群

1、做好退出機制
木芯搭建過一些社群因為沒有做好退出機制，導致想清理的時候找不到理由，其實在建立私域社群之初，就應該做好退出機制。什么情況下需要把人請出群，不僅僅是發布廣告的人，還有一些價值觀不符的，適當的時候也是需要請出去的，否則你的社群容易被帶偏。

2、適當送出禮物
在一些很優質的社群，可以送書，或者寄一些小禮品到對方的家里。
其實送禮物是中國人的一個禮節，以前大家喜歡在過節的時候給親戚朋友送一些家里的特產等等，但是大家都不太注重送禮物了。所以如果能做到經常給自己的貴人，或者同盟者送禮物，無形之中就塑造了一個非常好的IP形象。

舉例一個訓練營，之前參加過一次活動，因為參加的期間有留下地址，以至于后來活動結束之后還經常收到禮物。內心肯定是開心的，但是這個禮物也有很多講究，有些是送一些自己寫的書籍或者文章，這些禮物通過文章的形式傳遞著對方的思想，認可的人自然又稱為粉絲了。

3、定期發起話題
有時候僅僅是往群里發干貨，私域社群就會比較沉悶，大家都專心看干貨。可以通過定期發起一些話題，讓大家活躍起
來，對社群也會有更多的參與和歸宿感，否則大家也不知道社群里能聊啥，不能聊啥，久而久之也就不敢往群里發消息。

4、關注新進成員
新進來的成員，其實是需要關注的，從新成員身上找話題。
例如當群里來了一位柳州的，那可以聊聊螺師粉。
當你新到一家公司的時候，人事把你領到位置，于是上班前幾天都是坐在自己的位置，會不會感覺有點受到冷落了，沒人理你，你自己也不好意思去熟悉。

但是這時候如果有個人帶著你熟悉公司，熟悉工作，你會覺得這個公司真的好好，太溫暖了，太有愛了。
與同事的相處也會更加積極了，工作的熱情也會上來。

5、注重線下面基
線上聊千遍，不如線下見一面。
之前一直是文字形式的交流，線下交流之后，真的會讓人有更加深入的鏈接。
所以現在很多社群都會組織線下的讀書會呀，線下見面大會呀，就是為了穩固私域里的用戶關系。

6、了解成員情況
有句話是，一個大V的牛逼之處不在于有多少人認識他，而是他認識了多少他的粉絲。現在很多大V只是關注自己，關注自己有多少粉絲了，但是不會真正去跟自己的粉絲交朋友，如果你做到了，就是特別厲害的一個大v，你的粉絲就更加喜歡你，粘性更加強。

所以，找機會多私聊你的粉絲，了解你的粉絲，讓你的粉絲感受到你是一個真誠的人。

7、小助理的意義
有些事情，群主不好意思做的，可以讓小助理去做，例如踢人這件事是比較容易得罪人的，就可以讓小助理出手。
還有一些話題的引導，以及活躍氣氛的引導，還有招小團隊的時候，都是可以讓小助理來承接。
另外如果是通過快閃群轉化的，自己不好意思開口轉化的時候，可以讓小助理來做這個銷售的轉化。
小助理存在的意義不僅僅是打理一些工作，更重要就是換了一個角色來承擔責任。

8、真誠的交朋友
想要社群活得長久，就要本著長期主義的心態去運營社群，而不是一上來就開始割，好不容易付費進了社群，還沒有享受到任何的服務，又要開始收割。

這樣的社群不是真心交朋友的，早晚是會出現人設崩塌的狀況。
真誠的交朋友一定是群主事先提供價值和優質的內容，提供的內容對用戶有幫助了，對方愿意付費就付費，不愿意付費就白嫖好了。
木芯很能接受一些白嫖的人，因為他們的價值觀也就那樣，作為群主也不必心里存在憤恨，因為木芯發現，當你在一個人身上付出了很多的時候，這個人不懂得感恩，那么上帝一定會為你打開另外一扇窗戶，出現另一個人會非常的感恩你，這就夠了。

也就是說，用戶的基數在這里，盡管有人認同，有人鄙夷，有人感恩。
真誠的與用戶交朋友，好好的提供價值，持續輸出，做好產品服務，只要有人需要，你的私域IP一定會持續走下去。

9、勢能逐漸提升
在拉人進群的時候，如果不是一次性的快閃群，是一個持續新人進來的群，一定不能一開始就把大佬拉進去，有句話就是大佬都是壓軸出場的。所以拉人進群的時候一定是勢能慢慢增加，社群里的人才會覺得，哇塞，這個群的勢能好高啊，越來越多大佬進來了，讓人有「哇塞」的感覺，就會更令人期待。所以，更多大佬放在后面，慢慢進群。

10、必要時解散群
任何事物都有一個周期，如果社群的周期到了衰落期，及時解散是對大家負責任的表現。
之前木芯組織過共讀營的活動，拉了一個社群，后來把方向專注到私域的時候，于是悄悄改了社群名字，因為在調整業務，所以沒有做太多的社群活動，想著里面都是自己的老鐵，不能輕易散了，強行維持社群的生存。

于是乎，有一次詢問社群的老鐵有誰在做副業，開始慢慢有人出來介紹自己正在做的項目。
很快開始有人私聊木芯，說怎么讀書的社群變成一個發廣告的社群，商業氣息太重了，不喜歡。這時候，木芯意識到，原本的社群共同目標是讀書，而現在變成了副業討論，這時候一定是會出現分歧，社群既然完成了使命，該解散還是要解散。所以如果群已經失去了原本的價值，及時解散，不再打擾，才是最佳的處理方式。