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閑談的意義和價值是什么?

閑談的意義和價值是什么?閑談的意義和價值是什么?插圖

★ 溝通、表達與寫作 ★ 《溝通的方法》(21)典型場景 —— 閑談
閑談是不是沒有明確的目標和特定的邊界?
答案是否定的,閑談的目標是利用閑談來優化雙方的關系。閑談是閑聊天,但不是聊閑天。

既然我們的目標是優化雙方的關系,那有可能破壞關系的話題一概不談,比如:
● 避免在閑談中聊到彼此的三觀問題,這是一條“強邊界”,如果因為三觀不合吵個架,結下仇家,實在不值得。
● 不談“割席斷交”的話題,如:中醫、愛國、轉基因等;
● 少談敏感問題,比如:疾病、宗教信仰、情感隱私、個人經濟狀況等等。

※ 閑談公式
閑談=傳遞尊重+傳遞價值

※ 傳遞尊重
傳遞尊重的最好方式就是向對方請教。

方法一:上個請教
請教時的要點:
● 請教的問題必須在對方擅長的領域,這樣對方才會有自信心和控制感;
● 請教的問題不能太大,對方只需隨口說說就可以;
● 請教的問題不能讓對方擔責任,否則對方很可能不會回答;

方法二:多給一點
● 打開話匣子后,可以問更多相關的、開放性的問題,讓對方自由發揮的回答;
● 可以進一步細化和具體化相關信息;

方法三:深度破冰
● 如果有更多時間,可以采用深度破冰的方法,重點在于找共同點,與對方建立更強的連接;
● 找到共同點,并且深入的聊下去,這需要生活中的刻意的“強準備”,這樣,在“閑談”時就可以運用這些談資和對方積極互動。對方可能也因此感受到你對他的關注,感覺自己受到了尊重。

閑談的目的在于優化談話雙方的關系,我覺得這個尺度較難把握。

● 首先,我認為我們每個人都要聚焦于自己的目標,不要把時間和精力消耗在無關的人和事上,如果單純為了維護一些所謂的“關系”,而去花很多時間收集自己并不感興趣的素材,我認為是不值得的;
● 但同時,我們也明白生活中總是充滿不確定性、復雜性,并且我們不知道我們不知道的事,所以,如果我們只聚焦于自己設定的目標和興趣,有可能在將來遇到盲區和困難。
● 基本上我認為要在目標和興趣上花80%的精力,花20%的精力去增加豐富性。花太多時間與所有人保持友好關系,那是一種失去自我的狀態。

做自己吧!帶著覺知,過自己的生活!

※ 傳遞價值
● 閑談中為對方傳遞了價值,會讓我們獲得別人的尊重。
● 可以由問出一個好問題來起頭,在大家給予一些回答后,自己再把這個問題收回來,輸出自己的價值。比如,如果自己讀的書比較多,有些見解,可以開放性的提問,“你們最近一年有什么好書推薦?”
● 需要注意這里傳遞的“價值”是對方認為的價值,傳遞只是自己認為的“價值”,對他人來說,可能是一場賣弄的表演。

※ 管理自我人設
我的“得到”主頁上的標簽寫著“持續精進”、“生活黑客”、“終身學習者”,但這是“得到”這個第三方給我打的標簽,如果自己直接對別人說“我是終身學習者”,未免顯得有些自戀。

正面標簽要別人給自己貼,自己只能說我不會什么,我不懂什么,比如:我不會打游戲,我不懂品酒。因為不懂、不會、不感興趣,也就不摻和,所以也反向增加了自己的正面標簽。

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